ASANET es una herramienta tecnológica que permite realizar fácilmente consultas y transacciones en ASADEM a través de una computadora. Es posible accesarla por medio de internet.

Para ingresar a ASANET es necesario digitar su usuario (número de cédula o identificación tal como como aparece en su estado de cuenta) y su clave de acceso.

Para obtener su clave de acceso solo debe enviar un SMS con la palabra CLAVE al número de ASAMÓVIL (8313-4177) y el sistema en cuestión de minutos le envía su clave. El mensaje de texto debe ser enviado desde el número de celular que se encuentra registrado en ASADEM.

En cuanto al usuario es su número de cédula con todos los ceros, por ejemplo:

• Forma incorrecta: 8-888-888
• Forma correcta: 808880888

Funciones más utilizadas de ASANET

Solicitud de Crédito Automático Personal:

Esta función está ubicada dentro de la opción del menú Gestiones de Crédito/Solicitud de Crédito/Automático Personal. Le permite gestionar su Crédito Automático Personal siguiendo estos pasos:

• Observar cuánto es su disponible.
• Presionar Siguiente.
• Digitar el monto que necesita que se le deposite. El sistema siempre refundirá el crédito anterior, por lo que tendrá un solo préstamo en esta línea crediticia.
• Digitar el plazo, si su planilla es quincenal, el plazo podrá ser de entre 1 a 144 quincenas. Si la frecuencia de pago de su salario es semanal, el plazo podrá ser de 1 a 308 semanas. (Si el monto a solicitar fuese mayor a ₡5 millones, podría establecer un plazo mayor según el Reglamento de Crédito vigente, para esto, favor comunicarse con el Contact Center 2528-0700)
• Una vez digitado el plazo, observar en la parte inferior donde se indica: Desglose de la solicitud de crédito, y visualizar el monto de la cuota que le refleja el sistema. Si desea variar la cuota, modifique el plazo de acuerdo a su conveniencia.
• Presionar Siguiente. Una vez que presiona siguiente el crédito es realizado.

Finalizados estos pasos exitosamente, el crédito se depositará en un plazo máximo de 3 días, según los cortes de transferencias establecidos.

Solicitud de Autovale:

Esta opción está ubicada dentro de la opción del menú Gestiones de Crédito/Solicitud de Crédito/Autovalel. Le permite gestionar su Autovale, siguiendo estos pasos:

• Digitar el monto a solicitar. Aquí debe tener presente que siempre debe de refundir el saldo que le aparece en Vale a cancelar.
• El plazo no se varía y queda en 2 pagos..
• Presionar Siguiente. Una vez que presiona siguiente el Autovale es realizado.
• El crédito se deposita, en el horario establecido de depósitos

Finalizados estos pasos exitosamente, el crédito se depositará en un plazo máximo de 3 días, según los cortes de transferencias establecidos.

Retiro de Flexiahorro:

Esta opción está ubicada dentro de la opción del menú Gestiones de Crédito/Solicitud de Crédito/Autovalel. Le permite gestionar su Autovale, siguiendo estos pasos:

• Marcar la opción Seleccionar
• Digitar el monto a retirar.
• Dar clic en Procesar

Finalizados estos pasos exitosamente, el Flexiahorro se depositará en un plazo máximo de 3 días, según los cortes de transferencias establecidos.

Cambiar cuota de Ahorro:

Esta función está ubicada dentro de la opción del menú Gestión de ahorros/Retiro de Flexiahorro. Le permite modificar las cuotas de sus ahorros extraordinarios (Escolar, Marchamo, Navideño, Vacacional y Flexiahorro). Para cambiar las cuotas es necesario:

• Seleccionar el ahorro que desee variar
• Digitar la nueva cuota quincenal
• Presionar Cambiar
• Si desea ajustar la cuota de algún otro ahorro, tan solo debe repetir los pasos anteriormente descritos.

Cambio de clave:

Le permite variar su clave actual, debe de ser de 4 dígitos y solamente números. Esta función está ubicada dentro de la opción del menú Información Personal.

Estado de cuenta:

Le permite visualizar el estado y composición de sus ahorros y deudas con ASADEM. Este estado de cuenta está con la información de la última planilla que se haya aplicado. Esta función está ubicada dentro de la opción del menú Consultas.